Undvik detta företag – usel kundservice och nonchalant reklamationshantering! Vi köpte en kaffemaskin som visade sig ha ett tydligt fel – den fyllde spillkoppen med onormalt mycket vatten vid varje bryggning. När vi reklamerade den skickades den tillbaka utan åtgärd, med påståendet att inget fel kunde hittas. Vi filmade problemet och skickade in bevis, men företaget vägrade fortfarande att ta ansvar. Istället krävde de en ny film med ljud (vilket inte har något att göra med felet) och att vi skulle skicka in maskinen ännu en gång. Trots att vi redan lagt ner tid och energi på att skicka och hämta den en gång, vägrade de att hjälpa oss om vi inte gjorde om hela processen. Det är tydligt att de bara försöker förhala reklamationen istället för att ta ansvar för en trasig produkt. Vi fick till slut nog och köpte en ny maskin från ett annat företag.