Beställde varor och skrev upp mig för nyhetsbrev för att få 10% rabatt på köpet. Fick dock ingen rabattkod skickad av någon anledning, men la beställningen ändå då rabatten endast var ca 150kr. Dagen efter fick jag reklam om att de erbjuder 10% rabatt till ALLA kunder. Frågade därför om de kunde vara bussiga och kreditera rabatten, men Ellos meddelar att jag i så fall tvingas returnera varorna (som jag ännu inte ens tagit emot), betala returfrakten och lägga beställningen på nytt. Trots att det uppenbart kostar mer för Ellos att hantera returen än 150kr. Ett uppenbart försök att slippa ge den rabatt jag borde fått från början. Den här sortens fyrkantiga logik förtjänar en etta i betyg.