Galet snabb leverans och bra priser!

Blev rånad på min mobil och behövde därför kontakta kundtjänst för att spärra IMEI och beställa nytt sim. Över en vecka senare och 4 samtal senare har jag fortfarande inte fått hem ett simkort pga någon missade att skriva in min adress vid beställningen, trots att personen specifikt frågade efter adressen i samtalet. I de tidigare samtalen efter beställningen uppmärksammades det aldrig att det var något problem med beställningen. Nu skall problemet vara löst och ett nytt sim-kort är på väg med beräknad ankomst om max 5 dagar, alltså nästan 2 veckor efter första kontakt. Bli rånad: ★★☆☆☆ - inte jätteroligt, hade inte rekommenderat till en vän. Kontakta Comviq kundtjänst: ★☆☆☆☆ - riktigt traumatiserande.

Mitt paket blev försenat pga sen leverans från leverantör. Väldigt bra kommunikation från kundtjänst (behövde inte ens kontakta själv och fråga). När produkten väl kommit in i lager gick det fort!