Jag har beställt från Apotea många gånger; snabbt och bra priser! Denna gång blev det dock något strul när jag beställde, och jag såg ingen sida som bekräftade beställningen. Så jag lade en ny beställning. Några minuter senare får jag mail om att den första gått iväg. Så jag letar upp hur man stryker ordern på deras hemsida. Får ganska snart ett mail där de skriver att det inte går att stryka ordern då den redan "packats". Eh, ok? Provade då på min andra order. Samma (automatiska)svar. Skrev lite fram och tillbaka med en på support som inte var hjälpsam på något sätt utan hänvisade mig till returnera paketet - och frakten får jag stå för själv. Tack för den.. Toppen att handla från - så länge det inte händer något (även om det är på deras sida som det strular...)

Har handlat från Matsmart under många år nu och sparat *mycket* pengar mot lokala affären. Det är den bra biten och därför hamnar de på ett (svagt) OK-betyg. Men på minussidan hittar vi bland annat fula knep för att få dig att köpa mer och mer. Speciellt med deras fraktpriser, det är rätt dyrt. Speciellt om du handlar själv eller vill göra en mindre beställning. Det är bara att glömma. Det är inte deras affärsmodell. De vill att du köper för 600 så att du får fraktfritt. Det är ju "sååå nära fraktfritt nu.. Lägg bara till något mer du inte alls hade tänkt köpa." Vet inte hur många gånger jag skippat att beställa pga detta. Det andra är deras stress-approach. Mail: "Skynda! Beställ innan 23! Gäller endast idag!" och så glömmer man eller skippar bara för att det är så jäkla hetsigt. Slutligen har vi leveranserna. De har blivit bättre på att packa nu, men händer fortfarande att de gör det halvdant. Minns en gång när jag besökte mitt ombud och de sa att de hade ställt det i en sopsäck. Det visade sig att flera kokosvatten hade gått sönder. En annan gång när jag skulle hämta, hade de hunnit returnera paketet pga skador. Men det har blivit bättre nu. Ibland går det hyfsat fort att få sina grejer, men ibland tar det för lång tid, som många här upplever. Hemsidan är också "meh"/dåligt optimerad. En lång lista med produkter. Efter att ha scrollat ett tag blir det tungt för datorn. De har också en dålig lösning att läsa innehållet på produkterna. Ett förstoringsglas, som man pannar över bilden med. Väldigt klumpigt. Bara förstora bilden, det räcker. Supporten är långsam som fan, men jag har inget att klaga på, de har alltid varit hjälpsamma och kompenserat mig när något gått sönder. Men, för att summera, jag har gjort många väääldigt bra fynd under åren (nej, inte godis), så jag vill inte vara bitter. Men detta ändrar inte min totala upplevelse att handla där. Bästa tipset: handla med en vän, dela på frakthelvetet, så kan du göra mindre beställningar och inte köpa skit du inte ens vill ha! :)

Det bra: priset (bokstavligen oslagbart mot andra butiker, trodde nästan det var felaktigt pris!) Det gick så snabbt det bara var möjligt + gratis frakt. Plus att jag fick 100 spänn i rabatt genom att göra första köpet via deras app. Riktigt, riktigt generöst. De gav mig 100 off på andra beställningen också, något annat erbjudande. Så bra att tänka på. Lycka till hitta butiker här som ger fraktfritt + 100 kr på ett redant grymt pris... Det mindre bra: förpackningen till min vara är en enkel ömtålig papperskartong. Nu är själva produkten "built like a tank", så jag var knappast orolig för innehållet. Men jag är van att saker alltid har någon form av skydd, typ bubbelplast. Denna låg som den är i en tjockare papperspåse. Jag såg om det bland omdömena här nu, så det är väl inte helt ovanligt. Men - andra sidan av myntet: riktigt miljövänligt! Så när jag tänker efter, känns det positivt - beroende på vad de skickar. Det riktigt dåliga: Den uppsjö av kommentarer som skriver att de fått en använd eller rent av trasig produkt! Detta gör att jag drar mig från att handla här - om inte priset är ruggigt attraktivt (som i detta fall) eller om det är något jag inte ser negativa kommentarer om. Måndags-ex kan ju förekomma, sure, men ser jag fler än två, är det lite red flag. Det kan ju vara så att det är säkrare att köpa produkter som märks "säljs och skickas av Amazon", i stället för någon random liten butik. Bara en tanke..

Jag kan inte ge Webhallen annat än full pott. Jag har beställt där flera gånger och det är alltid snabb leverans! Priserna kanske inte alltid vinner, men de har erbjudanden då och då. Har köpt både nya grejer och "fyndvaror" (Apple Watch och Nintendo Switch) och sparade en bra slant där. Ett lagringsminne la av, men det var snabbt fixat. De har även betalning via PayPal, vilket jag uppskattar mycket! Kul retro-tema!