Beställde datordelar till min son 2024-11-25. Fick allt utom ett prismatchat RTX4070 (det skulle komma slutet av december garanterat). Jagade dom början av januari, blev lovad att det är garanterat beställt och det kommer komma slutet av januari.. januari kom och gick inget grafikkort. jagade dem igen, efter timmar i chatten , återigen, garanterat att det kommer och i slutet av februari., inget kort februari. samma sak nu efter jag kontaktat dom 10+ gånger. lovad varje gång, jag står nu här och får veta efter att jag återigen kontaktat dem att det utgått och att vi inte får något grafikkort. så nu när jag väntat på detta från webhallen för att dom lovat och garanterat att det ska komma så har jag missat chansen att köpa den i butiker som hade varan för 5999kr under december/janari eftersom jag köpte allt från dom. (med prismatch) Så nu står vi här och tvingas köpa annat kort som då givetvis kostar några tusenlappar mer.... 2025-04-01: Ni lovade inget datum, MEN ni lovade garanterat att det skulle levereras och INTE makuleras, vid 3 tillfällen. Jag har suttit och väntat i chatten i flera timmar vid flera tillfällen. Och eftersom ni vid varje tillfälle lovade att det kommer komma och levereras (inget exakt datum), I mars frågade jag, det finns ingen risk att det INTE kommer levereras och då fick jag svar att det kommer komma men leveransdatum kan variera (alltså inte utgått och kommer komma) Ni kan ju kolla era chattar med mig så ser du det och kan prata med berörda personer hos er. då det är flera olika personer, Sedan skulle n kille återkomma i mail men har inte gjort detta ännu och det är veckor sedan han sa det i chatten...

Prismatch i Örnsköldsvik existerar inte. Kontaktar kundtjänst (centralt) ställer en fråga om prismatch, ger artikelnummer/EAN (exakt samma vara) till en svensk återförsäljare. Kundtjänst centralt säger att prismatch är fullt möjligt, är bara att åka in och visa mailet/samma info så löser dom det. Åker 45 min enkel väg för att köpa telefonen. kommer in säljaren säger att det finns parametrar som inte går att matcha osv. visar mailet från kundtjänst central, han säger då att kundtjänst inte har nån koll på hur prismatch fungerar. blir lätt irriterad och åker därifrån och mailar då kundtjänst centralt och berättar att jag blivit nekad prismatch, kundtjänst svarar då att det INTE är ett problem och att dom kan matcha priset om jag köper den online på elgiganten och så justerar dom priset. Jävligt märkligt att det går för kundtjänst men inte Öviksbutiken, vet även av två andra gånger det nekats fast kraven uppfyllts. Skandal...