Det går fortfarande inte att lita på Apoteas leveranstider trots beställning flera timmar innan stopptid för valt leveranssätt. Återigen skyller man på stor belastning p.g.a. helg (obegripligt hur röda dagar fortfarande kan vara en överraskning för Apotea) och hävdar återigen felaktigt att det informeras om detta i kassan. Ingen information från Apotea, omöjligt att komma fram på telefon (så många som ringer att man inte ens får plats i telefonkö) och långsamma svar på mail. När man väl får svar finns inget intresse av att lösa problemet (paketet blev sedan ytterligare ett dygn försenat) och bara symbolisk kompensation. Apotea var en gång ett föredöme med snabb och pålitlig leverans. Nu är det en chansning varje gång. Uppdatering: Långsammare och långsammare. "Beräknad leverans om 1-2 vardagar" verkar numera betyda att det tar två vardagar innan Apotea ens packar beställningen. Verkar som de även slutat packa på helgen, därmed ännu längre leveranstider... Uppdatering efter Apoteas svar: Talande att Apotea försöker förskjuta ansvaret från sitt eget agerande till min "upplevelse". Går alla usla kundtjänster samma utbildning? Omdömet gäller leverans av varor som enligt hemsidan finns i lager. Så Apoteas svar är antingen direkt fel, eller så stämmer inte lagersaldona alls.

Mörkar fraktkostnad på Prisjakt. Ber om omdöme direkt efter köp, så har ingen aning om faktisk leveranstid, kundbemötande eller liknande, vilket man bör vara medveten om när man läser andra omdömen.

En gång i tiden var MEDS ett bra alternativ med snabba leveranser. Numera tar det ett par dagar för dem att bara packa och skicka, sedan tillkommer den faktiska leveranstiden. Tråkig utveckling.

Otydlig information om produkten på hemsidan. Ställde en specifik fråga till kundservice och fick svar innan jag beställde. Men visade sig att kundservice ändå gett mig fel information så produkten fick gå i retur. Uppdatering efter svar från Outnorth: Kundservice ([email protected]) har ju redan den informationen från min mailväxling med dem. Att de är ointresserade är inte mitt problem att lösa. Att som Jenny gör hänvisa till Kundservice när det är de som är orsaken till mitt omdöme tycker jag visar tydligt på Outnorths låga intresse för kundupplevelsen.

Mjölkkylaren innehåller en fläkt som låter konstant och högt. Kanske hade varit ok om den skulle stå i en verksamhetslokal eller liknande men i ett kök funkar det inte. Den lät mer än våra gamla vitvaror. Är ärligt talat mycket besviken över kvaliteten på denna produkt, förväntar mig betydligt bättre kvalitet av en Jura-produkt för 2000:- Har varit i kontakt med Jura Sverige som bestämt hävdar att den ska låta såhär mycket, man tvärnekade en reklamation. Den arrogante personen jag pratade med försökte förklara för mig att jag hade ett för tyst kök...

Köpte min laptop i februari 22, har redan bytt moderkortet 3 gånger då laddningen i den primära laddningsporten (USB-C) slutar fungera. Om man kollar Lenovos community/forum ser man att jag är långt ifrån ensam om problemet och att Lenovo uppenbarligen saknar lösning på problemet (moderkortsbytet löser problemet en stund, senast i ca 6 veckor, sedan kommer problemet tillbaka.

+ snabb leverans + bra pris - lite rörig hemsida/produktinformation - saknar fler hemleveransalternativ

Marknadsför upphämtning i drive-in vid beställning och skyltar in det utanför butiken (Helsingborg). Tyvärr levererar man inte ut varorna. Till slut fick vi gå in i butiken ändå för att hämta beställningen, där mumlar personalen olika bortförklaringar i samma andetag (telefonen är trasig, personalen har inte hunnit med). Mitt intryck blir att man helt enkelt väljer att ignorera den arbetsuppgiften.

Håller inte utlovade leveranstider, redan i orderbekräftelsen framkom att de räknade med att leverera flera dagar efter utlovad leveranstid för den beställda produkten. Kundservice är väldigt långsamma med att svara visar inte på någon som helst insikt om att det är ett problem att de luras med leveranstiderna.

Långsam leverans som dessutom delades upp i två paket - ingen information eller förklaring till varken försening eller delad leverans. Däremot snabba att börja skicka e-postreklam jag aldrig bett om. Och flera månader senare börjar de spamma via sms i stället...