De skickade ut fel produkt men vägrar hantera returärendet. När jag försöker kontakta dem via de kanalerna som anges i kvittot ([email protected]) så svarar de flera dagar senare och kräver att jag använder en annan e-post ([email protected]). När jag reklamerar på nytt till denna adress så dröjer de ytterliggare flera dagar, innan de svarar (på engelska!) att jag måste svara på samma "ärende" (vad det nu betyder). De erbjuder ingen möjlighet till telefonkontakt. Kort sagt; de är strulpellar och ska inte göras affärer med.

Rätt värdelös webbshop; de skickar inte till Gotland. Oklart varför - alla andra tycks ju klara av det. Hade varit mindre frustrerande ifall de inte tog emot och bekräftade ordern först, men man väljer alltså att inte försöka förebygga. Istället skickar de ett mail några dagar senare för att annulera ordern.

Snabb leverans, men efter att ha handlat med dem så tar sig cyperphoto friheten att spamma reklam på både mail och sms. Helt oacceptabelt.

Update 240109: det har gått fyra år sedan jag fick min första Gerber Armbar Drive. Idag köpte jag en till för att jag tappade bort min första någonstans under nyårsnatten. Höjer betyget till 5 stjärnor, för jag har använt kniven nästan varje dag sen 2021 och den var fortfarande i prima skick. Att skruvmejseln inte låser sig i utfällt läge (så som knivbladet gör) *är* en nackdel, men man lär sig att jobba med den ändå. Mycket smidigt och mångsidigt verktyg! === Ursprunglig recension nedanför === Jag är så galet nöjd med denna lilla fickkniv. Det är så lätt att sitta och önska fler och fler verktyg i sitt multitool, men jag tycker att Gerber prioriterat väldigt bra med Armbar Drive. Det är första multiverktyget som jag genuint använder alla funktioner på. Både kniv och bitshållare viker du ut med enhandsgrepp. Den har en riktig bitshållare - inga proprietära specialbits som Leatherman - och är en en helt legitim skruvmejsel att använda (jag önskar dock att den låste i utfällt läge, så som kniven gör). Kniv och sax är utmärkta och lätta att slipa själv vid behov. Sylen grov och vass; bra för att göra hål i allehanda material (tillexempel för att starta skruvar) och dubblar som en konservöppnare. Kapsylöppnaren / hammaren tål att både bända och slå. Som öppnare har jag använt den för att dra ut spik, öppna lock och liknande. Som hammare har den fått slå ner tältpinnar, hamra igen färgburkar, trycka in plugg och dyckerts. Den är liten och lätt nog att alltid ligga i jeansfickan, men robust och väldesignad nog att ge dig ergonomiska och genuint användbara verktyg. En perfekt everyday carry!

Köpte en spinningcykel för ett år sedan. Fick nyligen problem med cykeldatorn och reklamerade till säljaren. De löste det snabbt och smidigt genom att skicka ut en ersättningsdator på en gång. Mycket bra!

Fungerar inte på induktionshäll. Detta nämndes inte i produktbeskrivningen på Proshop.

Lagerstatus på prisjakt reflekterar inte lagerstatus i nätbutiken. Det blir svårt för oss på Gotland att handla när varan bara existerar i en butik i Göteborg.

Smidig reklamationshantering, tog mindre än ett par timmar från mitt första mail. Inget tjafs alls, de bara löste problemet snabbt och smidigt. Sånt gillar jag.

Efter 9 månader var batteriet stendött. Xiaomi har inget serviceförfarande på denna modell då den klassas som en "lågkostnadsprodukt", så den är gjord för att bli teknikskrot. Den var dock helt okej under sin korta livstid. Smidig att använda, tömma, rengöra filter på. Munstycket var bra för oss. Men nästa sladdlösa får blir från en tillverkare som bygger med service- och reparation i åtanke. Ska också tacka Tretti för en smidig reklamationshantering.

Köpte tält, tältgolv och liggunderlag. Snabb leverans och vettigt pris på grejerna. Dessvärre var tältet skadat så vi fick reklamera. Reklamationen var smidig, med bra bemötande och flexibelitet. Istället för att skicka tillbaka och byta ut tältet så kunde vi komma överens om att vi lagade tältet själva och fick ett prisavdrag - en utmärkt lösning för oss som inte kunde vänta på omleverans.